長輩抗拒的不是車,是「變老」的感覺
這是身為子女最頭痛的一關。很多長輩覺得坐上車就是承認自己「老了、沒用了」。
這樣說,長輩最聽得進去:
- 不要說「輪椅/殘障車」,要說「電動車/敞篷車」:
用詞會影響感受。告訴爸媽這是現在最流行的「銀髮族特斯拉」,是去公園兜風用的,不是病人用的。 - 強調「陪孫子」而不是「腳不好」:
說法範例:「媽,這台車是為了讓妳能跟得上孫子跑跳,不然去動物園妳走不動,孫子會失望喔。」用親情當誘因最強大。 - 先租再買,降低防備:
告訴長輩:「這是廠商借我們試騎幾天的,不用錢。」讓他們在沒有壓力的情況下體驗便利性,通常試過就回不去了。